카카오 플러스 친구
네이버 톡톡 문의하기
<

FAQ 상세

분류 취소/교환/반품
제 목 주문한지가 언제인데 이제와서 캔슬이라고 하네요.

 

 

 

 

캔슬건은 일반 품절건과의 차이는 일반 품절건의 경우 바이누리에서 고객님께서 대행요청해주신 

 

상품의 벤더사(구매처)에 주문진행시 품절이 확인되었다면 영업일기준 3일 이내에 연락을 드리게 되지만

 

캔슬건은 벤더사(구매처)에 주문처리가 된 이후 벤더사의 사정에 의해 혹은 재고소진으로 인해 

 

캔슬건으로 통보형식으로 진행되는건으로 확인된다면 

 

주문이후 영업일기준 10일내 연락을 드리게 됩니다.

 

 

 

벤더사에서 캔슬에 대한 메일발송 혹은 인보이스에 확인되지 않는다면 연락이 늦어질 수 있는점 양해부탁드립니다.